Bảo mật & Riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại celticfc

Tại celticfc, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi xem nhẹ. Chính sách này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình.

Có hiệu lực từ: 01/06/2025
celticfc
Mã hóa SSL 256-bit
Dữ liệu không bị bán
Quyền xóa dữ liệu
Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế

celticfc bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào?

Sáu cam kết cốt lõi trong chính sách bảo mật của celticfc

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ celticfc đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn sử dụng.

Không bán dữ liệu

celticfc tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Bạn kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào chỉ bằng một email.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập vật lý và logic nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ để chống mất mát.

Không spam

celticfc chỉ gửi thông báo liên quan đến tài khoản và khuyến mãi bạn đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email bất kỳ lúc nào.

Minh bạch tuyệt đối

Chúng tôi công bố rõ loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ – không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ khó hiểu.

1. Giới thiệu chung

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do celticfc cung cấp, bao gồm website tại celticfc.fun, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức khác. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của celticfc, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận chính sách này.

Chúng tôi hiểu rằng việc chia sẻ thông tin cá nhân – dù chỉ là số điện thoại hay địa chỉ email – đòi hỏi sự tin tưởng. Celticfc coi đây là trách nhiệm quan trọng và cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách có đạo đức, hợp pháp và minh bạch.

Tóm gọn: celticfc thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ, không bán thông tin của bạn cho bất kỳ ai, và bạn luôn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

celticfc chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa cho từng người dùng. Cụ thể:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
  • Địa chỉ email và số điện thoại di động
  • Tên đăng nhập (username) do bạn tự chọn
  • Tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi cần
  • Thông tin phương thức thanh toán (tên tài khoản ví điện tử, số tài khoản ngân hàng)

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

  • Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình)
  • Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền
  • Thời gian và tần suất truy cập nền tảng
  • Dữ liệu cookie và phiên làm việc (xem thêm Điều 5)
Loại dữ liệu Bắt buộc? Mục đích chính
Họ tên & ngày sinh Có Xác minh độ tuổi, chống gian lận
Email & số điện thoại Có Đăng nhập, thông báo tài khoản
Thông tin thanh toán Có Xử lý nạp/rút tiền an toàn
Địa chỉ IP & thiết bị Tự động Phát hiện truy cập bất thường
Lịch sử cược & giao dịch Tự động Hỗ trợ tranh chấp, báo cáo cược
Cookie phiên làm việc Tự động Duy trì đăng nhập, cải thiện UX
celticfc

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

celticfc sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây – không hơn, không kém:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch tài chính.
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở mức tổng hợp (không xác định cá nhân) để nâng cấp giao diện và trải nghiệm.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ cả người dùng và nền tảng.
  • Thông tin & hỗ trợ: Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cập nhật điều khoản và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
  • Tiếp thị có chọn lọc: Chỉ gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định của cơ quan cấp phép và pháp luật hiện hành.

celticfc không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không bán cho mạng lưới quảng cáo và không lập hồ sơ tâm lý nhằm thao túng hành vi cược.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Nguyên tắc cơ bản của celticfc là không bán, không cho thuê, không đổi chác dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, có một số trường hợp bắt buộc phải chia sẻ thông tin để dịch vụ hoạt động hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý:

4.1 Đối tác dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ như cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay…), dịch vụ xác minh danh tính và hệ thống gửi email cần nhận một phần thông tin để thực hiện chức năng của họ. Tất cả đối tác này phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được dùng thông tin cho đúng mục đích được giao.

4.2 Yêu cầu pháp lý

Nếu cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp luật, celticfc có nghĩa vụ tuân thủ. Trong phạm vi cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.

4.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp celticfc sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản nếu không đồng ý.

5. Cookie & công nghệ theo dõi

celticfc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie không phải phần mềm độc hại – đây là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn.

Các loại cookie celticfc sử dụng

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Theo dõi cách người dùng điều hướng qua trang để cải thiện bố cục và tính năng. Dữ liệu ở mức tổng hợp, không nhận diện cá nhân.
  • Cookie ưu tiên: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chỉnh giao diện của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và thanh toán.

celticfc

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

celticfc chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian dài hơn. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và chống rửa tiền.
  • Lịch sử cược: 2 năm kể từ ngày đặt cược để giải quyết tranh chấp.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo luật.
  • Log truy cập hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng vì mục đích bảo mật.

7. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

celticfc áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/app và máy chủ.
  • Mã hóa mật khẩu một chiều (bcrypt) – ngay cả nhân viên celticfc cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) khuyến khích bật cho mọi tài khoản, bắt buộc với tài khoản VIP.
  • Giám sát 24/7 các hoạt động đăng nhập bất thường với cơ chế khóa tự động khi phát hiện nghi vấn.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và đánh giá bên ngoài hàng năm.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ – chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log.

Dù celticfc áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng nên chủ động bảo vệ bản thân bằng cách đặt mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

8. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng celticfc, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà celticfc đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu lỗi thời.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo luật.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền giới hạn xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng gửi email đến privacy@celticfc.fun hoặc liên hệ bộ phận CSKH qua live chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ của celticfc không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, celticfc sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại con em mình đang sử dụng dịch vụ này, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý nhanh nhất có thể.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

celticfc có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt cách celticfc bảo vệ thông tin của bạn.

11. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận bảo mật của celticfc qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: privacy@celticfc.fun – phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc
  • Email hỗ trợ chung: support@celticfc.fun
  • Live chat: Trực tiếp trên ứng dụng và website, 24/7
  • FAQ: Xem thêm tại trang câu hỏi thường gặp

Phản hồi sự cố bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay qua email bảo mật để được xử lý ưu tiên trong vòng 4 giờ.

Tin tưởng celticfc với dữ liệu của bạn – và trải nghiệm ngay!

Đăng ký tài khoản miễn phí, tận hưởng kèo thể thao hàng đầu và yên tâm với hệ thống bảo mật cấp ngân hàng của celticfc.